Zwroty i reklamacje

Wymiana i zwrot towaru

  • Zakupione u nas produkty wymieniamy za darmo, pod warunkiem, że odesłany towar był nieużywany i posiada wszystkie oryginalne metki.
  • Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny
  • Na wymianę/zwrot towaru masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

 

Jak wymienić/zwrócić produkt?

  • W przypadku wymiany sprawdź czy w aktualnej ofercie sklepu znajduje się rozmiar i kolor, na który chcesz dokonać wymiany lub skontaktuj się z nami.
  • W przypadku zwrotu towar musi być nowy, bez oznak użytkowania, ze wszystkimi metkami i powinien być w oryginalnym opakowaniu producenta.
  • Wypełnij Dokument zwrotu/wymiany dostępny poniżej.
  • Zapakuj produkty wraz z formularzem i odeślij na adres:
    IFSTORE ul. Amerykańska 2, 32-087 Zielonki
  • Po otrzymaniu przez nas przesyłki – w przeciągu 5 dni na nasz koszt, wyślemy pożądany przez Ciebie produkt.
  • Nie odbieramy przesyłek „za pobraniem”.
  • Towar zawsze odsyłaj listem poleconym lub paczką.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

 

Reklamacje

  • Aby dokonać reklamacji należy wypełnić formularz dostępny poniżej.
  • Towar wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji prosimy odesłać na adres: : IFSTORE  ul. Amerykańska 2, 32-087 Zielonki
  • Reklamację dotyczącą wad produktów można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu.

 

Druk wymiany/zwrotu
Druk reklamacji

X